¡Bienvenido a www.ccfn.com.mx/! Para nosotros en Comercial de Carnes Frías del Norte, tu satisfacción es lo más importante, por lo que a continuación te presentamos los Términos y Condiciones que rigen el uso de nuestro portal www.superchivas.com.mx, así como las transacciones comerciales realizadas a través del mismo, de nuestras sucursales y/o en el call center. Al realizar tu compra en línea, aceptas que has leído y comprendido estos Términos y Condiciones, y por lo tanto consientes que el uso de www.ccfn.com.mx/, y todas las transacciones realizadas a través de nuestras páginas, sucursales y/o call center, se sujetarán a los siguientes Términos y Condiciones y demás avisos, políticas, programas, manuales, y/o anexos que rigen o puedan llegar a regir en Comercial de Carnes Frías del Norte:

DISPOSICIONES GENERALES

1. Información de Comercial de Carnes Frías del Norte:

Este sitio web de compras en línea, así como las sucursales y/o call center, son propiedad de Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. (en este documento referido como “Comercial de Carnes Frías del Norte”), y son puestas a tu disposición de manera gratuita enwww.ccfn.com.mx/. El domicilio de “Comercial de Carnes Frías del Norte” se encuentra ubicado en Av. Brasil #2800, Alamitos, Mexicali, Baja California, Código Postal 21210. Cualquier notificación legal deberá ser realizada en dicho domicilio.

1. “Comercial de Carnes Frías del Norte” podrá ofrecer a la venta de manera directa, o a través de intermediarios, al Usuario, previo a su suscripción como cliente, productos en www.ccfn.com.mx/.

2. Además, dentro de [www.superchivas.com.mx], se podrán ofrecer a la venta productos de terceros ajenos a “Comercial de Carnes Frías del Norte” (en adelante referidos como el “Vendedor” o los “Vendedores”), quienes realizarán de manera directa la transacción con el Cliente. Para efectos de este inciso, [www.superchivas.com.mx] será una plataforma que servirá como intermediaria entre el Vendedor y usted. En caso de que los productos sean ofrecidos por un Vendedor, previo a confirmar la transacción, se te informará de manera clara y precisa la información del Vendedor, específicamente se te proporcionarán los siguientes datos:

   1. Nombre del vendedor.

   2. Números Telefónicos donde puede ser contactado el “Vendedor”.

   3. Medios donde tú puedes presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones.

Tanto las ventas directas realizadas por “Comercial de Carnes Frías del Norte”, como las ventas realizadas por “Vendedores” a través de www.ccfn.com.mx/, se sujetarán a estos Términos y Condiciones, así como a los demás anexos o documentos que sean relacionados y referenciados en dichos Términos y Condiciones.

2. Información y uso de www.ccfn.com.mx/:

1. En el momento en que ingresas a [www.superchivas.com.mx], a través de nuestro sitio web www.ccfn.com.mx/ o a través de cualquier plataforma, aplicación o herramienta tecnológica que sea proveída única y exclusivamente por “Comercial de Carnes Frías del Norte”, aceptas los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como los demás anexos relacionados y referenciados en los presentes Términos y Condiciones; por lo que, en caso de que no estés de acuerdo con alguno de ellos, deberás abstenerte de utilizar o llevar a cabo transacciones a través de los mismos.

2. Con la finalidad de que usted pueda realizar las compras en línea a través de www.ccfn.com.mx/, es necesario comunicarse a los números de pedidos en línea, ponerte en contacto con alguno de nuestros vendedores o haber solicitado información a través del formulario de registro en el cual se le solicitará: i) Nombre completo. ii) Correo Electrónico. iii) Teléfono Celular y Fijo. iv) Domicilio. v) Sexo. vi) Fecha de Nacimiento y Edad. vii) Firma. viii) Registro Federal de Contribuyentes. ix) Copia de Identificación Oficial. Al momento de registrarse como Cliente, certificas bajo protesta de decir verdad que los datos que proporcionas e ingresas son correctos, válidos, legítimos y que te pertenecen.

3. En Comercial de Carnes Frías del Norte nos comprometemos a proteger la seguridad de los Datos Personales que nos proporcionas. Los Datos Personales obtenidos a través de www.ccfn.com.mx/ son utilizados para procesar tus compras, gestionar la entrega de tus pedidos, brindarte un mejor servicio, optimizar tu experiencia de compra, así como enviarte promociones y publicidad que consideramos de tu interés, ya sea por mensajes de texto u otros medios que nos hayas proporcionado. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y tratamos tus datos personales, te invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad para clientes, disponible en www.ccfn.com.mx/. En caso de que desees ejercer tus derechos de acceso, rectificación u oposición como titular de los datos personales, o si deseas limitar el uso de tus datos personales, te recomendamos revisar el Aviso de Privacidad antes mencionado.

4. Comercial de Carnes Frías del Norte podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Por ello, te invitamos a consultarlos de manera periódica a través de este medio para estar al tanto de las actualizaciones que se realicen.

5. El contenido de www.ccfn.com.mx/ y los productos que se ofrecen en el mismo están dirigidos a un público mayor de 18 años. Por lo tanto, es responsabilidad de los padres y tutores de menores de edad revisar y supervisar la conducta de dichos menores al hacer uso del sitio.

6. El uso de www.ccfn.com.mx/ es única y exclusivamente para que puedas consultar y, en su caso, comprar los productos y artículos que Comercial de Carnes Frías del Norte pone a la venta. Por lo tanto, cualquier otro uso no relacionado directamente con lo anterior será considerado una violación a estos Términos y Condiciones.

7. Como Usuario y/o Cliente de www.ccfn.com.mx/ te obligas a:

1. Hacer uso de www.ccfn.com.mx/ de conformidad con estos Términos y Condiciones, y demás anexos que se relacionen y se referencian en dichos Términos y Condiciones.

2. Proporcionar información veraz, precisa y legítima al momento que te sea solicitada.

3. Abstenerse de proporcionar información de terceros sin estar autorizado para ello.

4. Realizar operaciones legales y legítimas a través de www.ccfn.com.mx/.

5. Ser responsable de las transacciones llevadas a cabo a través de www.ccfn.com.mx/, incluyendo el costo de los productos y artículos, cargos por servicios a domicilio e impuestos derivados de la compra.

6. Abstenerse de suplantar a personas físicas o morales, así como proporcionar información de correos electrónicos, direcciones, formas de pago y, en general, cualquier dato que no corresponda a ti.

7. Abstenerse de utilizar www.ccfn.com.mx/ para revender productos o servicios o hacer uso comercial del mismo, o de sus contenidos.

8. Abstenerse de copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, descargar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de www.ccfn.com.mx/ para fines públicos o comerciales.

9. Abstenerse de obtener o extraer, de manera directa o indirecta, cualquier información contenida en www.ccfn.com.mx/.

h. Comercial de Carnes Frías del Norte garantiza que trabaja constantemente para que la información de los productos y artículos aquí anunciados sea precisa, adecuada y corresponda a los mismos. Sin embargo, la misma podría contener errores, inexactitudes o no encontrarse actualizada; por lo tanto, Comercial de Carnes Frías del Norte podrá modificar en cualquier momento el contenido de www.ccfn.com.mx/ sin necesidad de previo aviso. Te invitamos a visitar periódicamente www.ccfn.com.mx/ para verificar la información.

Una vez que nos proporciones tu cuenta de correo electrónico, conscientes que éste será nuestro medio de comunicación. Por lo tanto, cualquier notificación realizada por este medio se entenderá como legalmente efectuada. Te invitamos a revisar tu bandeja de entrada y bandeja de correo no deseado para asegurarte de recibir nuestra comunicación.

COMPRAS A TRAVÉS DE COMERCIAL DE CARNES FRÍAS DEL NORTE

3. Términos Generales

1. Los productos adquiridos por el Cliente a través de www.ccfn.com.mx/, centros de mayoreo y/o con vendedores serán regidos por estos Términos y Condiciones junto con todas las políticas y demás anexos relacionados y referenciados en dichos Términos y Condiciones, la legislación mexicana en materia de comercio al por menor y disposiciones fiscales aplicables.

2. Los precios de todos los productos son anunciados en pesos y dólares, esto dependerá de la marca y producto. La moneda que regirá todas las operaciones realizadas a través de www.ccfn.com.mx/, centros de mayoreo y/o vendedores es la moneda nacional y/o dólares a elección del cliente.

3. Comercial de Carnes Frías del Norte y los Vendedores siempre te proporcionarán los precios de los artículos y productos incluyendo los impuestos aplicables, por lo que los precios que ves se te proporcionan, son precios finales, excepto por los cargos de envío, los cuales te serán claramente informados antes de concluir una transacción.

4. En caso de que a los productos les sea aplicable alguna promoción, la misma será informada, incluyendo vigencia, limitaciones, así como los términos específicos de dicha promoción.

4. PRODUCTOS

1. Todos los productos ofrecidos a través de www.ccfn.com.mx/, cuentan con descripción e información; por lo que Comercial de Carnes Frías del Norte y los Vendedores se obligan a entregar los productos solicitados con la misma calidad que la publicada.

2. Las publicaciones de los productos y artículos de Comercial de Carnes Frías del Norte y de los Vendedores podrán incluir fotografías con gráficos, imágenes y otros contenidos con el fin de ejemplificar su uso. Estas imágenes tienen como finalidad proporcionar al comprador una imagen más clara de los productos y artículos, ilustrando el uso de los mismos, el color o colores que aparecen. Sin embargo, estos detalles pueden variar dependiendo de la perspectiva en que fue tomada la fotografía o la calidad del equipo con el que se accede a www.ccfn.com.mx/.

3. El precio que se te ofrece de cada uno de nuestros productos de Comercial de Carnes Frías del Norte serán únicamente válidos para las transacciones realizadas a través de la página, mayoreos y/o vendedores, por lo que pudieran variar respecto a los precios publicados en nuestras Tiendas físicas. Comercial de Carnes Frías del Norte y los Vendedores no se obligan a respetar estos precios, promociones y descuentos a través de otra forma de transacción diferente.

4. Debido a la naturaleza de algunos de nuestros productos, el precio puede variar constantemente e incluso podría ser diferente de un día a otro. Por lo tanto, el precio que regirá la compraventa será el del día en que se realice la transacción electrónica, independientemente de que la entrega, recepción o pago del pedido sea posterior a la misma.

5. Los precios pueden variar según la zona y tienda que entregue el producto; sin embargo, aquellos que te son dados al realizar y confirmar la orden de compra son los correspondientes a tu compra.

6. Los artículos y/o productos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que Usted realice el pedido. Por lo general, si no contamos con existencia suficiente de mercancías o requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, hacemos de su conocimiento estas situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra.

5. MÉTODOS, FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN

1. Una vez que hayas terminado de seleccionar los productos que comprarás en Comercial de Carnes Frías del Norte, se te dará el costo total de tu compra, incluyendo el costo de envío e impuestos aplicables a tu pedido.

2. Las formas de pago que puedes utilizar para tus compras realizadas a través de www.ccfn.com.mx/ son las siguientes:

1. Tarjeta de Crédito y/o Débito: Se aceptan todas las tarjetas comúnmente utilizadas en nuestras tiendas de Baja California que estén respaldadas por VISA, Mastercard, American Express, Inbursa.

En caso de envío a domicilio, la persona designada por Comercial de Carnes Frías del Norte para entregarte tu pedido deberás hacer el pago anticipado por medio de transferencia bancaria o caja. En caso de que la recolección de tu pedido sea en uno de nuestros mayoreos, el pago del mismo se procederá en estos mismos.

2. Efectivo: Se aceptan pagos en efectivo sin tope límite de compra.

3. Compras mínimas: Varían dependiendo del tipo de transacción. Cuando el cliente realiza una compra directamente en alguno de nuestros mayoristas físicos y utiliza su propio medio de transporte, no existe un monto mínimo de compra. Sin embargo, en el caso de ventas realizadas a través de vendedores y/o compras a domicilio, se establece una compra mínima de 2,000.00 pesos mexicanos. Asegúrese de verificar las condiciones aplicables a su tipo de compra antes de realizar cualquier transacción.

4. Solicitud de factura: Deberás solicitarla al momento de la transacción, como cliente procura tener tus datos en mano para gestionar la factura con el vendedor y/o caja.

6. ENTREGA DE PEDIDOS

1. Una vez terminada la selección de tú pedido se te dará la opción de que sea entrega a domicilio o usted lo recogerá en alguno de nuestros mayoreos ubicados en el estado de Baja California.

2. Únicamente podrá recibir tu pedido la persona o personas que estén autorizadas en la confirmación de pedido para ello.

3. Horarios de entrega: Para una entrega puntual y anticipada debes solicitar tu pedido un día antes, en un horario de 06:00 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes. Si llegará a faltar un producto de tu factura y/o pedido se te deberá notificar el retraso, teniendo un periodo de gracia de entrega entre 24 a 48 hrs.

4. Al recibir tus productos, independientemente de la opción de entrega que hayas elegido, deberás: i) firmar los documentos de entrega de tus productos; ii) realizar una inspección física a los productos a fin de que garantices que lo entregado coincide con tu pedido.

5. Comercial de Carnes Frías del Norte realizará su mejor esfuerzo para cumplir con el horario estipulado en tu confirmación de compra; sin embargo, si existiera algún retraso, se te deberá notificar oportunamente por parte de nuestros Socios, sin que esto implique incumplimiento de estos Términos y Condiciones, ya que dependemos de circunstancias ajenas a nosotros, como el tráfico, el clima, marchas, protestas, entre otros. Por lo tanto, Comercial de Carnes Frías del Norte no será responsable de dichos retrasos.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Productos perecederos: Son aquellos productos que se deterioran con el tiempo y deben consumirse antes de una fecha determinada. Estos tienen un tiempo de cambio y/o devolución en el mismo día en que se entrega el pedido, o bien, 24 hrs posteriores a la entrega del pedido.

2. Productos no perecederos: estos aplican para un cambio y/o devolución de 48 a 72 hrs. como máximo.

8. CANCELACIONES

El Cliente gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega.

9. DISPOSICIONES ESPECIALES

1. En el supuesto de que se realice un pedido de compra sobre artículos que tengan alguna restricción legal en su comercialización o alguna regulación específica, dichos productos estarán sujetos al cumplimiento de las mismas. Por lo tanto, Comercial de Carnes Frías del Norte se reserva el derecho a negar la entrega de estos productos en el domicilio correspondiente. En tal caso, la cantidad correspondiente será descontada de tu cuenta.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia que deba resolverse en virtud del uso de superchivas.com.mx y/o los servicios que deriven de la misma, las partes acuerdan someterse al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor, o a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Mexicali, Baja California.

Para una atención personalizada y orientación respecto a estos Términos y Condiciones, te invitamos ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono gratuito (686) 554 1535 o a través de correo electrónico atencion.clientes@superchivas.com.mx.